Barometro TCS dei viaggi 2024

L’anno scorso una netta maggioranza (oltre l’80 per cento) della popolazione svizzera ha compiuto almeno un viaggio con tre o più pernottamenti fuori casa, soprattutto all’estero. I valori tornano quindi ad avvicinarsi a quelli pre-coronavirus, con una tendenza in aumento dal 2021.

Dalla pandemia di coronavirus, anche la frequenza dei viaggi evidenzia un nuovo aumento, che sembra tuttavia ristagnare rispetto all’anno scorso. Anche se la propensione agli spostamenti della popolazione svizzera continua a essere piuttosto elevata, con poco meno del 50 per cento che dichiara di viaggiare più spesso o con la stessa frequenza di prima, si è ancora molto lontani dalle cifre pre-Covid.

Se si considerano le regioni scelte dalla popolazione Svizzera come meta più lontana, emerge che dall’inizio della pandemia di coronavirus le persone tendono a rimanere con maggiore frequenza nelle vicinanze e a lasciare meno spesso il continente per le vacanze.

Le tendenze di viaggio si mantengono relativamente stabili nel tempo, nonostante gli effetti del coronavirus. I viaggi rimangono un’occasione sociale e di ampliamento degli orizzonti, con un lieve aumento dell’importanza di quelli in solitaria. Molti cercano esperienze al di fuori del turismo di massa e le considerazioni sul clima continuano a giocare un ruolo di rilievo, tuttavia con un lieve calo della loro importanza.

La popolazione si sente ben informata sui rischi legati ai viaggi, sebbene con una lieve flessione della relativa percentuale. Dopo la pandemia, le incertezze geopolitiche acquistano sempre più importanza nelle decisioni di viaggio. Le persone ora si informano più spesso presso il DFAE che presso l’UFSP per pianificare i viaggi e valutare i rischi.

Con la fine delle restrizioni statali dovute alla pandemia, le informazioni provenienti da tour operator, portali online e media dei paesi di destinazione stanno acquistando sempre più importanza.

Nonostante tutte le incertezze geopolitiche e tutte le guerre, dal punto di vista della popolazione svizzera, la situazione attuale non è paragonabile alle incertezze causate dal coronavirus.

Anche se la popolazione svizzera ritiene che viaggiare all’estero sia più sicuro che mai rispetto agli ultimi otto anni, una risicata maggioranza del 51 per cento riscontra piuttosto una diminuzione generale della sicurezza dei viaggi in riferimento agli ultimi 12 mesi.

La situazione di partenza per la valutazione della sicurezza durante i viaggi all’estero appare quindi in qualche modo paradossale: sebbene per la prima volta negli ultimi otto anni un numero così elevato di persone sia convinto dell’attuale sicurezza generale dei viaggi all’estero, allo stesso tempo la maggioranza ritiene che negli ultimi 12 mesi la situazione sia diventata meno sicura.

Una possibile spiegazione di questa discrepanza potrebbe risiedere nel fatto che, al momento, la situazione viene maggiormente valutata in base ai propri piani di viaggio («La mia meta è un luogo sicuro?»).

Dopo la pandemia, i timori per la sicurezza tornano ad acquistare importanza, anche se in circostanze nuove. La flessibilità nell’ambito dei viaggi è apprezzata dalla maggioranza, sebbene abbia perso di importanza negli ultimi due anni, in particolare per quanto riguarda le possibilità di prenotazione e cancellazione con breve preavviso e la flessibilità dei viaggi in auto.

Fattori come guerre, crisi internazionali, rischio terroristico, manifestazioni e scioperi sono attualmente considerati importanti da una grande maggioranza.

Negli ultimi dodici mesi, anche altri fattori oltre a quelli già discussi hanno acquisito una maggiore importanza, come la criminalità nella destinazione turistica, i problemi sanitari locali e il rischio di catastrofi naturali. Dall’inizio dei sondaggi, le informazioni di viaggio online e gli avvisi di sicurezza sono diventati più importanti, il che potrebbe essere in parte dovuto alla crescente digitalizzazione e al cambiamento demografico.

Mentre le possibilità di prenotazione e cancellazione con breve preavviso stanno perdendo rilevanza, quest’anno le assicurazioni contro eventi imprevisti come rimpatri medici o epidemie/pandemie tornano a essere richieste con maggiore frequenza.