Mit der Seelsorge zurück zur gesellschaftlichen Relevanz

Die gesellschaftliche Verantwortung von Institutionen, wie beispielsweise der Reformierten Kirche, spielt eine entscheidende Rolle in einer modernen Gesellschaft. Die Erwartungshaltung gegenüber Institutionen nimmt besonders in den Bereichen der ethischen und moralischen Verpflichtung zugunsten des Allgemeinwohls zu.

Die höchste wahrgenommene gesellschaftliche Verantwortung erfährt bei den Mitgliedern auf einer Skala von 0 bis 10 das Rote Kreuz (6.6). Mit einem Mittelwert von 6.5 reiht sich die Reformierte Kirche knapp dahinter ein.

Die allgemeine Bevölkerung nimmt die gesellschaftliche Verantwortung der Institutionen unterschiedlich wahr. Im Mittel schneidet die Dargebotene Hand (6.9) am besten ab, gefolgt vom Roten Kreuz (6.8). Die beiden Landeskirchen finden sich auf den letzten beiden Plätzen. Wobei die Reformierte (5.6) besser als die Katholische Kirche (5.0) abschneidet.

Gesamthaft fällt die Zuschreibung von gesellschaftlicher Verantwortung der Institutionen eher tief aus. Reputationswerte unter 7 weisen auf mögliche Probleme hin.

Werden die Personen, denen eine Einschätzung der gesellschaftlichen Verantwortung der Institutionen nicht möglich war, ebenfalls berücksichtigt, zeigt sich ein leicht verändertes Bild.

51 Prozent der befragten Mitglieder sprechen dem Roten Kreuz eine eher bis hohe gesellschaftliche Verantwortung zu (>7 auf einer Skala von 0-10). Knapp die Hälfte (48%) nimmt die gesellschaftliche Verantwortung der Reformierten Kirche als (eher) hoch wahr. Knapp ein Drittel der Befragten schätzt die gesellschaftliche Verantwortung der Katholischen Kirche tief (<3) ein.

Geben die befragten Mitglieder eine inhaltliche Bewertung zu den Leistungen der Reformierten Kirche ab, fällt diese stark mehrheitlich positiv aus: 53 Prozent der Befragten sind mit den Leistungen für die reformierte Glaubensgemeinschaft eher oder sehr zufrieden. 51 Prozent bewerten die Leistungen für den persönlichen Glauben positiv. Dieser Meinung sind ebenfalls 50 Prozent der Befragten im Zusammenhang mit Leistungen für die gesamte Gesellschaft.

58 Prozent der befragten Mitglieder sind mit den Angestellten, Behördenmitgliedern und den Freiwilligen der Reformierten Kirche eher bis sehr zufrieden. 10 Prozent stufen ihre Zufriedenheit als mittelmässig ein. Lediglich 3 Prozent sind mit den Mitarbeitenden der Reformierten Kirche Luzern eher oder gar nicht zufrieden. Knapp ein Drittel der Befragten kann oder will keine Bewertung abgegeben (29%).
Rund zwei Drittel der Luzerner Wohnbevölkerung, die nicht dem reformierten Glauben angehören, können keine Angabe zur Zufriedenheit mit den Mitarbeitenden der Reformierten Kirche machen. Die Berührungspunkte scheinen zu gering zu sein.

Die Spitalseelsorge ist unter den Mitgliedern das bekannteste Angebot im Bereich Seelsorge. 89 Prozent der Befragten haben mindestens schon einmal davon gehört. Die Seelsorge in der eigenen Kirchgemeinde ist beinahe so vielen Befragten bekannt (85%). Rund drei Viertel der Mitglieder haben bereits von der Gefängnisseelsorge (77%) und der Notfallseelsorge (73%) gehört. Ebenfalls mehr als der Hälfte sind das Hospiz Zentralschweiz (61%), die Seelsorge in einer anderen Kirchgemeinde (55%) sowie die Polizei- und Feuerwehrseelsorge (52%) bekannt. Die ökumenische Koordinationsstelle Palliative-Care (40%) und die Hochschulseelsorge (30%) sind hingegen nur einer Minderheit bekannt.

Das wichtigste Element des Seelsorge-Angebots ist für die Befragten die Vertraulichkeit. 91 Prozent der Mitglieder empfinden dieses Element als eher bis sehr wichtig. Auf dem zweiten Platz findet sich die Professionalität des Angebots (89% eher/sehr wichtig). Für rund drei Viertel der Mitglieder sind die Anonymität (77%) und die Kostenlosigkeit für alle (75%) relevant. Eine möglichst geringe Wartezeit bis zum Termin ist für 69 Prozent der Befragten eher bis sehr wichtig. Ebenfalls mehr als die Hälfte der Mitglieder stufen die Bedingungslosigkeit (66%) und die tägliche Erreichbarkeit rund um die Uhr (56%) als wichtig ein. Das Nichterfassen im Gesundheitssystem ist für knapp die Hälfte der Befragten ein zentrales Element des Seelsorge-Angebots (53%). Eine enge persönliche Beziehung zur Seelsorgerin oder zum Seelsorger (34%) sowie deren oder dessen Glauben (33%) sind nur für eine Minderheit relevant.

In der Befragung der Wohnbevölkerung weichen die Werte nur sehr gering von denen aus der Mitgliederbefragung ab. Jene Elemente, die eine Mehrheit der Mitglieder als wichtig einstufen, sind auch in den Augen der Mehrheit der Luzerner:innen relevant. Dasselbe gilt für die beiden Elemente, die nur von einer Minderheit als wichtig erachtet werden.

Belastende Themen können in verschiedenen Lebensbereichen auftreten. Die grösste Belastung verspüren Mitglieder zurzeit aufgrund ihrer Sorgen wegen Krieg und Terror. 26 Prozent der Befragten fühlen sich dadurch eher stark bis sehr stark betroffen. Von Arbeitsstress/beruflicher Unsicherheit sind 17 Prozent der Befragten eher stark bis sehr stark betroffen.

Die Sorgen der Mitglieder weichen kaum von jenen der allgemeinen Luzerner Wohnbevölkerung ab. Einzelne Beschwerden sind minim stärker oder minim schwächer ausgeprägt. Jedoch können diese Schwankungen vernachlässigt werden. Die Belastung im Zusammenhang mit dem eigenen Tod und körperlichen Beschwerden nimmt wenig überraschend mit zunehmendem Alter verhältnismässig zu. Zudem zeigen sich ältere Personen (65+) von Sorgen wegen Krieg und Terror stärker betroffen als die anderen Altersgruppen. Die jüngste Altersgruppe (16- bis 39-Jährige) fühlt sich hingegen von Arbeitsstress / beruflicher Unsicherheit und psychischen Beschwerden tendenziell stärker betroffen.

Sorgen und belastende Themen können erhebliche Auswirkungen auf eine Person und ihr Umfeld haben. Um diesen Belastungen gerecht zu werden und eine Hilfestellung zu offerieren, bietet die Reformierte Kirche verschiedene Angebote im Bereich Seelsorge an.

Die Mediennutzungsintensität fällt bei den Mitgliedern hoch aus. Wobei im Alltag digitale Medien tendenziell häufiger als analoge Medien genutzt werden.

Anders sieht es bei den Medien der Reformierten Kirche aus. Knapp die Hälfte der Mitglieder nutzt die gedruckte Ausgabe des monatlich erscheinenden Kirchenbotens mindestens einmal pro Monat (46%). Auf die Online-Version greifen lediglich 5 Prozent der Befragten mindestens einmal pro Monat zurück. Die reformierte Wohnbevölkerung des Kantons Luzern nutzt den gedruckten und den digitalen Kirchenboten im selben Ausmass. Die Website reflu.ch wird von 28 Prozent der Mitgliedern selten genutzt. 64 Prozent hingegen besuchen die Website nie.