eHealth-Barometer 2020: Behörden als Bergführer in die Höhen der Digitalisierung gefordert

Das Gesundheitswesen in der Schweiz beschäftigt die Bevölkerung. Zum einen ist der Zugang zum Gesundheitswesen sowie die Qualität der erbrachten Dienstleistungen von grösster Relevanz für jede einzelne Person. „Wie gut bin ich betreut, wenn es mir einmal schlecht geht?“, ist eine Frage, die sich alle stellen. Zum anderen ist der Anstieg der Gesundheitskosten eine zunehmendes Politikum und mit dafür verantwortlich, dass Gesundheitsfragen in den letzten Jahren einen festen Platz in den Top Rängen der grössten Sorgen der Schweizer*innen einnahmen. Passend zum hohen Stellenwert des Gesundheitswesens interessiert sich auch eine Mehrheit von total 74 Prozent der Bevölkerung für Fragen, die mit der gesundheitlichen Versorgung in der Schweiz zusammenhängen (Anteil sehr/eher interessiert kombiniert).

Eine Mehrheit der Bevölkerung bedient sich sowohl klassischer Informationsquellen als auch neuer Quellen und nutzt beispielsweise das Internet, wenn es um Gesundheitsthemen geht. Während die Nutzung von Tageszeitungen und Zeitschriften im Einklang mit dem Medienwandel weg von linearen Medien hin zu mehr on-demand Quellen abnimmt, erstaunt der Anstieg in der Wichtigkeit von Radio und Fernsehen.

Auch hier spielt das Alter erneut eine Rolle:

Die Nutzung von Apps als Informationsquelle nimmt trotz der zunehmenden technischen Möglichkeiten nicht einfach zu. Auch was ganz konkrete elektronische Angebote betrifft, ist bei der Bevölkerung nicht ein flächendeckender Anstieg in der Kenntnis dieser Angebote erkennbar. Im Gegenteil, die Zeitreihe seit 2015 scheint darauf hinzuweisen, dass gewisse Angebote weiter an Bekanntheit gewinnen, während sich andere im Moment nicht durchsetzen können.

Notruf-Apps sowie Apps für Fitness und Bewegung sind heute einer Mehrheit bekannt. Die Möglichkeit, Vitalwerte über Apps zu messen ist heute rund doppelt so vielen Einwohner*innen bekannt wie noch vor fünf Jahren und auch das elektronische Patientendossier gewinnt an Bekanntheit. Dagegen können Apps mit Erinnerungsfunktion für die Medikamenteneinnahme oder auch zur Erkennung von Krankheiten und Allergien seit 2017 keine zusätzliche Breitenwirkung erzielen.

Damit eHealth zum Erfolg wird, braucht es die Kooperation von und zwischen Gesundheitsfachpersonen und Patient*innen. Die Grundlage für alle Bestrebungen in diese Richtung ist die Bereitschaft zur elektronischen Speicherung von Daten.

Mit der Abnahme der grundsätzlichen Bereitschaft zur Speicherung der eigenen elektronischen Gesundheitsdaten geht auch eine zunehmende Zurückhaltung in der Offenheit gegenüber dem Datenaustausch zwischen den behandelnden Gesundheitsfachpersonen einher. Der Anteil Einwohner*innen, der mit einem solchen Austausch bedingungslos einverstanden ist, kommt 2020 auf einem neuen Tiefstwert zu liegen und fällt mit 47 Prozent erstmals unter die Mehrheitsmarke von 50 Prozent.

Auf konkrete Einzelbereiche heruntergebrochen ist die Bereitschaft, die eigenen Daten mit Gesundheitsfachpersonen zu teilen bei einer Mehrheit der Bevölkerung vorhanden – mit einer Ausnahme: Neu sind nur noch 44 Prozent der Einwohner*innen einverstanden, die eigenen Informationen teilweise oder ganz für Forschungszwecken zu teilen/zur Verfügung zu stellen.

Die Ergebnisse der Bevölkerungsbefragung 2020 weisen darauf hin, dass die Bevölkerung mit Hinblick auf den gesamten Themenkomplex rund um die Digitalisierung und die damit einhergehende Nutzung ihrer Gesundheitsdaten differenzierter reagiert als in Vorjahren.

Eine Mehrheit von 64 Prozent der Schweizer Bevölkerung empfindet das elektronische Patientendossier heute als eine gute Sache. Im Vergleich zu 2019 entspricht das einer klaren Abnahme, wobei insbesondere der Anteil Unentschiedener markant von 7 Prozent 2019 auf 26 Prozent 2020 angestiegen ist.

Seit 2015 ist der Bevölkerungsanteil, der selber ein elektronisches Patientendossier eröffnen und verwenden würde, stetig angestiegen. 2020 setzt dieser Entwicklung vorerst ein Ende.

Mit dem Näherrücken der Einführung des EPDs in den Spitälern, und damit einhergehend der breiteren Auseinandersetzung in der Bevölkerung, scheint sich auch die Spreu vom Weizen zu trennen, wenn es um die Beurteilung zusätzlicher Funktionen für das EPD geht. Ganz klar gewünscht wird (weiterhin) die Anmeldung beim Hausarzt oder Spezialisten.